Frank Focke
Jugendliche langfristig binden!
Bestandsaufnahme und Unterstützungsangebote
Jugendliche und junge Erwachsene sind für Sparkassen eine wichtige Zielgruppe – ihre langfristige Bindung sichert den zukünftigen Erfolg.
OSV-Sparkassen bei Giromarktausschöpfung vorn
Im bundesweiten Vergleich stehen OSV-Sparkassen im Jahr 2023 bei der Giromarktausschöpfung im Jugendmarkt unverändert gut da. Bei den 18- bis 21-Jährigen rangieren sie mit 64,5 Prozent ebenso auf dem dritten Platz wie bei den 28- bis 31-Jährigen mit 56 Prozent.
Bessere Bindung an Sparkassen erforderlich
Diese positive Nachricht darf nicht den Blick für spürbare Übergangsverluste verschließen: In der Altersgruppe, die im Jahr 2013 zwischen 18 und 21 Jahre alt war, ist zehn Jahre später, wenn diese das Alter zwischen 28 und 31 erreicht haben, ein Minus von 8,6 Prozentpunkten zu verzeichnen. Daraus lässt sich ein klares Ziel für die OSV-Sparkassen ableiten: Jugendliche müssen langfristig an die Sparkassen gebunden werden, um nicht an Wettbewerber verloren zu gehen.
Unterstützungsangebote nutzen
Um dieses Ziel zu erreichen, stehen den OSV-Sparkassen hilfreiche Unterstützungsangebote zur Verfügung, die zusammen mit dem Expertenkreis „Jugendmarkt“ erarbeitet wurden. Unter anderem können Sie hiervon profitieren:
- OSV-Beratungsangebot Jugendmarkt
Nach der Analyse der jeweiligen Ausgangssituation wird gemeinsam ein individueller Lösungsansatzes erarbeitet, ein Maßnahmenplan abgeleitet und dessen Umsetzung begleitet. Mehr Informationen und Unterstützungsangebote zum Thema finden Sie im OSV-Maßnahmenbaukasten GS2025.
- Anlassorientierte Ansprache mit dem Kampagnen-Dauerauftrag
Im Januar 2024 ist die Kundenansprache über den Kampagnen-Dauerauftrag zu ausgewählten Geburtstagen gestartet. Zu den 12., 14., 16. und 21. Geburtstagen erfolgen die automatischen Ausspielungen zu Produkten wie der Sparkassen-Card oder dem Girokonto.
- Zukunftsforum „Jugendmarkt“ am 6. November 2024 in Potsdam
Das Zukunftsforum lädt zum Erfahrungsaustausch ein und ermöglicht Inspiration und Vernetzung rund um das Thema Jugendmarkt. Sichern Sie sich jetzt einen Platz und melden Sie sich für die NOSA-Veranstaltung V-071253 an!
Weitere Informationen zum Thema Jugendmarkt finden Sie im Rundschreiben OSV-MA-24-0079 vom 10. Mai 2024.