Mark Ockert
K-DAU effizient nutzen
Praxistipps für den täglichen Einsatz
Der Kampagnen-Dauerauftrag (K-DAU) hat sich in den vergangenen Jahren zu einem nahezu unverzichtbaren Tool für OSV-Sparkassen entwickelt. Mit ein paar Tipps und Tricks lässt sich noch mehr aus dem K-DAU herausholen.
Sparkassen-App: Kostenersparnis mit Flatrate „StarFinanzChannel“
Die App der Sparkasse hat sich zur zentralen Anlaufstelle für viele Kundinnen und Kunden entwickelt. Immer mehr Kampagnen werden dort ausgespielt.
Empfehlung: Mit der Buchung des Starfinanz-Channel in der Version „Flat“ sichert sich Ihre Sparkasse eine kostengünstige Möglichkeit, vom großen Potenzial der Sparkassen-App zu profitieren.
Umstellung auf IF-Effizient: Internet-Filiale optimieren
Bei der Umstellung auf IF-Effizient empfiehlt es sich, die Cobra-Inhalte einmalig neu anzuordnen. Auf diese Weise vereinfachen sich die Abläufe spürbar.
Mit IF-Effizient sind auf allen relevanten Seiten fest vorgegebene Cobra-Flex-Boxen vorhanden. Diese sollten einmalig mit Anlässen vor allem auf diesen Seiten verknüpft werden:
- Finanzübersicht
- Bestätigungsseite für Überweisungen
- Umsatzanzeige mit Anlässen
Weniger ist mehr: fokussierte werbliche Ansprache in der Internet-Filiale
Cobra-Flex-Boxen sind mit bis zu drei Themen belegbar – es ist jedoch nicht ratsam, dies auszunutzen. Vermeiden Sie bei der Ansprache Ihrer Kundinnen und Kunden mögliche Ablenkung und konzentrieren Sie sich auf eine 1/3-Box mit einer werblichen Ansprache.
Internet-Filiale: Sammelmarkierung nutzen
Markieren Sie alle Anlässe innerhalb einer Cobra-Flex-Box: So werden künftig alle weiteren neuen Anlässe automatisch ausgespielt. Sie ersparen sich damit weitere händische Bearbeitung.
Achtung: Achten Sie darauf, dass dabei unerwünschte Kategorien ausgeschlossen werden. Andernfalls werden auch etwa Hinweistexte zu Überweisungen ausgespielt.
Mehr Informationen zur S-App und der Internet-Filiale finden Sie im Rundschreiben OSV-MA-24-0177 vom 26. September 2024.
Bitte beachten Sie: Eine aktualisierte Datei zum Thema „K-DAU: Administration & Basisinformationen“ steht für Sie in der Kommunikationswelt Online bereit.