Christoph Schanz
Bereit für die eID?
Kampagne der Bundesregierung startet 2024 – Sparkassen partizipieren
Die eID steht für „elektronische Identität“ und ist als elektronische Ausweiskarte in Form eines Chips auf der Rückseite des Personalausweises in Deutschland bereits weitestgehend Standard. Mit ihr lassen sich digital vor allem jene Informationen übermitteln, die auch der physische Ausweis bereithält.
Sparkassen profitieren von Bundesregierungs-Kampagne
Voraussichtlich zum 1. Januar 2024 startet zu diesem Thema eine Kampagne der Bundesregierung im Rahmen der „Digitalstrategie Deutschland“. Die Sparkassen-Finanzgruppe hat die Möglichkeit, in der Kampagne platziert zu werden. Im Fokus steht dabei der Prozess GiroExpressverkauf, der mit einer verbesserten Einbindung der eID auf Basis der AusweisApp2 optimiert wird. Über die konkreten Inhalte und dazugehörige Bild- und Textmaterialen wird in den kommenden Wochen informiert.
Vorgänge werden schneller und kostengünstiger
Die Sparkassen können ihre Prozesse mithilfe der eID weiter digitalisieren. Ihre Verwendung beschleunigt Vorgänge und macht sie darüber hinaus im Vergleich zur Videolegitimation trotz Onboardingkosten i.H.v. 3.000 Euro deutlich günstiger. In absehbarer Zeit werden zudem weitere Use-Cases im Zusammenhang mit der eID entstehen.
Papierlose Prozesse inklusive Rechtssicherheit
Die Integration der eID durch neu gestaltete Online-Prozesse ermöglicht volldigitale Abläufe ohne die Erhebung oder Ablage von Ausweiskopien und -fotos oder Unterschriftenproben. Die Wirklichkeit in den Sparkassen nähert sich so der Vision des „papierlosen Büros“ an. Das alltägliche Arbeiten wird einfacher, komfortabler und ist dabei vollkommen rechtssicher. Mit dem Entfall der Pflicht eine Ausweiskopie anzufertigen, ist auch die rechtliche Grundlage nach DSGVO obsolet – bei Nutzung der eID soll keine Kopie mehr angefertigt werden.
Mit Fach-Webinaren fit für die eID
Die S-MM bereitet Webinare für den 9. und 12. Oktober 2023 vor. Dabei sollen konkret der Ablauf einer eID-Transaktion unter Verwendung der AusweisApp2 dargestellt und die Leistungsunterschiede zur AuthadaApp hervorgehoben werden.
Die beste Voraussetzung für eine gewinnbringende Teilnahme bieten die vorangegangenen Webinare aus dem Juli.
Hier geht es zu den Aufzeichnungen der Webinar-Informationen vom Juli.
Hier melden Sie sich für die kommenden Webinare an.
Vorteile für Kunden
Es ist davon auszugehen, dass die Verwendung der eID auch die Kundenzufriedenheit erhöhen wird. Per PIN-Eingabe entscheiden Kundinnen und Kunden selbst, welche Daten freigegeben werden. Für eine hohe Datensicherheit steht zudem die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Die Sparkassen können mit der eID die Kundenerfahrung und das Vertrauen stärken, da das Leben ihrer Kunden so ein Stück weit komfortabler wird. Auf aufwändige Behördengänge kann zum Beispiel künftig verzichtet werden.
Aktueller Anmeldestand
Zurzeit nutzen bereits neun von 43 Sparkassen, rund 21 Prozent, die Vorteile der eID.
Im Zuge der Kampagne der Bundesregierung ist mit einem gesteigerten Kundeninteresse zu rechnen. Den noch nicht angemeldeten Sparkassen wird empfohlen, zügig die erforderlichen Schritte unternehmen, um Ihre Filialen fit für die Zukunft zu machen.
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