Michael Wilde
Ralf Lindemann
IAM-Rollout geht 2024 weiter
Rollout-Serien für OSV-Sparkassen stehen fest
Das Integrierte Ansprachemanagement, IAM, ermöglicht den Sparkassen beim digitalen Vertrieb eine automatisierte Kundenansprache und somit ein „Grundrauschen“ beim Kunden mit dem richtigen Thema zur richtigen Zeit. So überrascht es nicht, dass Sparkassen überall in Deutschland das IAM nutzen möchten.
260 Sparkassen bis 2024 mit IAM-Rollout
Bereits 2023 erfolgte das Rollout des IAM auf großer Linie mit 160 Sparkassen bundesweit, davon zehn aus dem OSV. 2024 werden weitere 100 Sparkassen folgen, darunter nach aktueller Planung der Finanz Informatik 13 OSV-Sparkassen.
Angebote für OSV-Sparkassen
Für die an den Serien 2024 teilnehmenden Sparkassen wird der OSV ab Januar in lockerer Folge Informations- und Austauschformate anbieten, die neben dem FI-Rollout die Sparkassen auch bei der Einführung des IAM unterstützen. Darüber hinaus hat die GSD Gesellschaft für Sparkassendienstleistungen mbH ein Unterstützungsangebot entwickelt, das bei der Vorbereitung und Herstellung der nötigen IAM-Readiness gezielte Hilfe leistet.
Für die Sparkassen aus den Serien 01 bis 07-2023 wird ein separater Erfahrungsaustausch zur Nutzung etabliert. Dieser Erfahrungsaustausch wird sukzessive um die Sparkassen erweitert, die den FI-Rollout abgeschlossen haben.
Bitte beachten Sie: Mehr Informationen zum IAM-Rollout und geplanten Aktivitäten im Jahr 2024 erhalten Sie im Rundschreiben OSV-MA-23-0173 vom 29.11.2023.