Uli Moldenhauer
Frederic Nadolski
Mit Wero fit für die Zukunft
Weiterentwicklungen des neuen Bezahlsystems in Planung
Wero ist ein europäisches Bezahlsystem der European Payments Initiative (EPI). Ohne Geld vom Konto zu überweisen, können Privatkunden damit in wenigen Sekunden Geld per Handynummer oder E-Mail-Adresse verschicken. Ziel von Wero ist es, in der finalen Ausbaustufe eine für Kunden relevante Alternative zu Payment-Wallet-Angeboten und internationalen Zahlungssystemen wie PayPal darzustellen.
Rollout mit hoher Beteiligung der Sparkassen
Am 2. Juli 2024 startete der „Soft Launch“ von Wero mit der ersten Ausbaustufe, die Bezahlvorgänge von Personen untereinander (P2P) ermöglicht. Seitdem wurden bundesweit 307 Sparkassen für Wero freigeschaltet – das entspricht einer Teilnahmequote von rund 90 Prozent. Aus dem Verbandsgebiet des OSV beteiligten sich bislang 29 von 43 Sparkassen. Das hohe Engagement zeigt, dass Wero für die Sparkassen ein wichtiger Baustein in Sachen Digitalisierung und zeitgemäßer Payment-Lösungen ist.
Startschwierigkeiten – Unterstützung für Sparkassen
Beim Marktstart wurden Verbesserungspotenziale und noch zu behebenden funktionale Defizite im Betrieb identifiziert. Zudem kam es zu einer außergewöhnlichen Schadensentwicklung. Zwischenzeitlich konnten entsprechende Gegenmaßnahmen insbesondere die aufgetretenen Schäden eindämmen. Die S-Payment hat die Sparkassen hierzu bereits informiert und wird dies auch fortlaufend, unter Einbeziehung der Gremien und der eigens aufgesetzten Task-Force, fortführen.
Maßnahmenplan in Arbeit
Damit sich Wero bei Funktionalität und Einfachheit mit anderen Payment-Wallets messen kann, ist ein kontinuierlicher Zustrom an neuen Funktionen und Nutzern notwendig. Hierfür ist es erforderlich, dass Wero innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe eine hohe Priorität genießt. Um dies zu ermöglichen, wird derzeit von den beteiligten Zentralstellen ein Maßnahmenplan erarbeitet, der kontinuierliche Verbesserungen auf den Weg zu bringen soll.
Weiterentwicklungen für Wero stehen bevor
Mit neuen Ausbaustufen sollen weitere funktionale Angebote für Wero folgen. Hierfür sind unter anderem die Vollendung der bereits identifizierten Nachbesserungen für die P2P-Funktion, weitere P2P-Weiterentwicklungen wie etwa eine Zahlfunktion für Minderjährige sowie die wichtige Online-Zahlfunktion (E-Commerce) mit geplantem Marktstart im Sommer 2025 geplant.