Laura Göttler
Up2Date
Digitale Kundenkommunikation via Mobile Wallet
Mobile Wallets sind neben ihrer Funktion als Speicherort für digitale Dokumente ein effektiver und wichtiger Kanal für individuelle, intuitive und direkte digitale Kommunikation. Mit Up2Date bietet die GSD den Sparkassen dafür innovative Anwendungen in Form von digitalen Pässen an: Digitale Visitenkarte, Produktpass, Eventpass.
So einfach und effektiv geht es
Nach einem schnellen Download ist der digitale Pass in der Wallet-App des Kunden gespeichert. Auf der Vorderseite können in festen Formaten und Layouts Schlüsselinformationen, etwa Produktmerkmale, Vertragsnummern, Veranstaltungsdaten und Kontaktdaten von Ansprechpersonen fixiert werden, auf der Rückseite hingegen unendlich viele weitere und fortlaufende Informationen, optional mit weiterführenden Links.
Immer up to date – Info per Push-Nachricht
Alle Inhalte des Passes oder der Digitalen Visitenkarte können mittels zentraler Ausspielung jederzeit ersetzt, erneuert oder anderweitig verändert werden – zum Beispiel durch Hinweise auf aktuelle Verkaufsaktionen, neue Produktmerkmale, neue Veranstaltungs- oder neue Kontaktdaten. Über das erfolgte Update im Pass werden Kundinnen und Kunden per Push-Nachricht informiert.
Selbst erleben: Jetzt einfach Digitale Visitenkarte downloaden!
Über den in der Abbildung sichtbaren QR-Code oder diesen Link können Sie sich sofort eine Digitale Visitenkarte der GSD mit Kontaktdaten und Informationen zu Up2Date und weiterführenden Links in Ihre Wallet laden und künftig selbst erleben, wie dieser Kommunikationsweg funktioniert.