Thomas Händel
Wandel als Chance
Rückblick Fachtagung „Digitaler Vertrieb“ – mit Bildergalerie
Von der Kundenansprache über die Beratung bis hin zur Prozesssicht: Die Fachtagung „Digitaler Vertrieb“ zeigte am 10. und 11. März 2025 praxisnah, was für die Sparkassen im Alltag wichtig werden wird. Darüber hinaus gab es interessante Ausblicke auf zukünftige Entwicklungen und Herausforderungen im digitalen Vertrieb.
App geht’s: Sparkassen-App zentral für junge Zielgruppe
Bei der jungen Generation dreht sich alles um das Smartphone: 97 Prozent der unter 25-Jährigen nutzen für ihre Bankgeschäfte hauptsächlich die Sparkassen-App. Wer das nicht entsprechend berücksichtigt, verliert diese wichtige Zielgruppe.
Klassische Brieftasche stirbt aus
Die EU-Wallet wird bereits für das Ende des Jahres 2026 erwartet. Führerschein, Personalausweis, Zahlungsverkehr werden damit digital und europaweit nutzbar. Sparkassen sind mit der eID daher genau auf dem richtigen Weg – und sollten ihn konsequent weiter gehen. Die klassische Brieftasche wird schon bald der Vergangenheit angehören.
Kreativität statt „Business as usual“
KI schreibt schon heute Code schneller als so mancher professioneller Coder. Programmieren allein wird zum Beispiel für diesen Berufszweig nicht mehr ausreichen. Neugier, Anpassungsfähigkeit und kreatives Denken werden dagegen zu immer wichtigeren Fähigkeiten in fast allen Bereichen der Arbeitswelt.
Digitaler Wandel braucht Persönlichkeiten
Selbst hochmoderne Technologien wie KI sind nur so gut wie die Menschen, die sie anwenden. Deshalb müssen Mitarbeitende im Umgang mit ihnen begleitet, geschult und überzeugt werden – nur so können sie auch Kunden begeistern.
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Warum auch digitale Themen von einer physischen Veranstaltung profitieren – und umgekehrt – zeigen die Impressionen von der Veranstaltung. Schauen Sie herein!
Die rege Beteiligung und die vielen interessanten Gespräche und Einsichten haben gezeigt: Die Mitarbeitenden der Sparkassen des OSV sind bereit für die Herausforderungen der Zukunft – bleiben Sie auch weiterhin mutig, neugierig und vor allem – handlungsfähig!
Save the date
Die nächste Fachtagung „Digitaler Vertrieb“ wird im Jahr 2026 wieder am 10. und 11. März stattfinden – merken Sie den Termin vor, es erwarten Sie wieder ein abwechslungsreiches Programm und beste Möglichkeiten zur Vernetzung.