Christoph Schanz
Wenn der Postmann nicht mehr klingelt
Online-Kampagnen animieren zur Nutzung des Elektronischen Postfachs
Das Elektronische Postfach ist längst ein selbstverständlicher Bestandteil des Online-Bankings. Doch längst nicht alle Kundinnen und Kunden nutzen es in vollem Umfang. Einerseits fehlt oftmals das Wissen um die Sicherheit und die Qualitäten des Elektronischen Postfachs im Alltag, andererseits stellt die Einverständniserklärung eine kleine Hürde zur Freischaltung dar. Mit gezielten Kampagnen können diese Hürden jedoch überwunden werden.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Alle wichtigen Bankdokumente befinden sich geordnet, sicher und schnell abrufbar an einem Ort.
Dazu zählen:
- Girokontoauszüge Privat- und Firmenkonten
- Auszüge für Kreditkonten
- Kreditkartenauszüge
- Dokumente aus dem Wertpapierbereich
- Bausparunterlagen
- Versicherungsdokumente
Mit der Aufnahme von Versicherungsdokumenten der Provinzial in das Elektronische Postfach der Sparkassen wurde das Dokumentenportfolio um eine weitere Klasse erweitert. Informationen dazu finden Sie in unserem Rundschreiben: Erweiterung-der-Nutzung-des-elektronischen-Postfachs-der-Sparkassen
Online-Banking-Kampagnen aktivieren zum Einverständnis
In der Kommunikationswelt-Online steht bereits eine abrufbare Online-Banking-Kampagne zum Elektronischen Postfach bereit. Außerdem werden gerade weitere Kampagnen für spezifische Produkt- und Zielgruppen erarbeitet. Sie stehen voraussichtlich im kommenden VKK zur Verfügung.
Nutzen Sie die Maßnahmen in der Kommunikationswelt-Online.